Product Search
StrawberryNET

GERİ QAYTARMALAR VƏ İMTİNALAR

HELP WITH ORDER
Special Birthday Offer

Ləğv Etmə

Sifarişinizi verdikdən sonrakı bir saat içində Əlaqə səhifəsindən imtina edə bilərsiniz. Bu müddəti keçdikdən sonra gələn dəyişiklik və imtina tələblərini nəzərə almamağı mıza baxmayaraq, çox təəssüf ki, sifarişlərin böyük bir qismi qablaşdırılmış və yola çıxmış olur.

Geri qaytarmalar

If you're not 100% satisfied in any way with an item you've received, please let us know by emailing us within 30 calendar days of receipt. Returns can only be made once authorized by Customer Services.

Saytımız, məhsulu daha əvvəl almış və sınamış müştərilərimiz üçün nəzərdə tutulub; bu müştərilərimiz dəriyə qulluq məhsulunun istifadəsi, ətrin qoxusu və makiyaj məhsullarının rəng xüsusiyyətləri haqqında əvvəldən məlumata sahibdirlər. Səhv bir məhsul sifariş verdiyiniz halda, məhsulu tam pulu qaytarma müqabilində geri qaytara bilərsiniz, ancaq unutmayın ki, məhsul orijinal formada - açılmamış, istifadə edilməmiş olmalıdır, göndərmə xərcləri də sizin tərəfindən ödənəcəkdir.

Zərər çəkmiş və bizim ucbatımızdan səhv göndərilmiş məhsulların poçt xərcləri şirkətimiz tərəfindən ödənilir.

For DHL Express and Aramex Express orders, we will not refund the postage costs to return any items due to delivery failure where there is inaccurate handling such as incorrect entry of address and inability to contact the recipient on the delivery date. Your refund will be completed via the original payment method, excluding the delivery costs.

Xahiş edirik, ətir sifarişlərinizi diqqətlə yoxlayın, çünki beynəlxalq aviasiya poçt məhdudlaşdırmalarına görə, ətirlərin geri qaytarılması MÜMKÜN DEYİL.

Geri qaytarma əməliyyatlarınızın mümkün olduğu qədər qısa bir müddətdə reallaşması üçün bütün geri qaytarmalar aşağıdakıları əhatə etməlidir:

 

  • Göndərmə sənədinin bir nüsxəsi və ya sifariş nömrəniz
  • Geri qaytarmanın Təsdiqi (Müştəri Xidmətləri tərəfindən verilir)
  • Qaytarma Səbəbi

 

Xahiş edirik, məhsulların daşıma zamanı meydana gələ biləcək hər hansı bir zədədən qorumaq üçün etibarlı şəkildə qablaşdırıldığından əmin olun. Həmçinin, paketin izlənilməsi üçün sifarişli və ya sığortalı poçt yoluyla göndərməyinizi təklif edirik.

Kredit kartına pul qaytarmalarında yalnız məhsulun cəmi dəyəri ödənilir. Əgər göndərmə ödəməsinə əsaslanan bir xərc nəzərdə tutulmuşdursa, bu xərcin geri qaytarılmasını bir sonrakı sifarişinizdən çıxılacaq şəkildə kreditləndiririk və ya Paypal yoluyla geri qaytara bilirik.

Yuxarı Qayıt